No arrancamos conectando cosas. Arrancamos identificando dónde se enfría la venta y qué hay que volver visible.
01-04 / sprint operativo
Cada paso deja una señal concreta. Si no mejora la operación, no pasa al siguiente sprint.
Diagnóstico del flujo
Revisamos dónde entran las consultas, quién responde, qué se enfría y qué información falta. No arrancamos por herramienta: arrancamos por el flujo que más conviene ordenar.
señal: canales, tiempos y pérdidas visibles
Diseño operativo
Convertimos el flujo en reglas visibles: datos mínimos, estados, responsables, SLA, mensajes, excepciones y alertas. Si una regla no se puede explicar, no se automatiza.
señal: datos mínimos, SLA y excepciones claras
Proceso comercial · consultas activas
Actualizado en tiempo real
Implementación
Construimos solo la primera versión usable: captura, CRM, IA, agenda, alerta o reporte según el caso. El sistema queda chico, claro y operable por el equipo.
señal: primera versión usable por el equipo
Panel ejecutivo
Señales semanales de operación
Entradas
Respuesta
Seguimiento
Reporte
Ajuste con casos reales
Probamos con consultas reales, corregimos fricción y dejamos una guía corta de operación. La entrega termina cuando el negocio sabe qué mirar y qué hacer si algo cambia.
señal: prueba real, ajustes y guía de operación
Diagnóstico
flujo actual
Diseño
reglas claras
Sprint
sistema activo
Entrega
uso real
No medimos avance por cantidad de herramientas conectadas. Medimos si el equipo ve qué entró, qué sigue y dónde corregir.
01
Sabemos qué canales entran, qué datos mínimos pedir y cuándo una consulta queda incompleta.
02
Cada lead tiene prioridad, responsable, SLA, próximo paso y excepción documentada.
03
El flujo se prueba con mensajes, formularios o escenarios reales antes de considerarlo listo.
04
El equipo recibe una lectura simple: qué pasó, qué falta y dónde intervenir.
El método funciona porque el alcance es claro. Entregamos control visible, no una lista infinita de ideas.
Incluido
Lo que sí entra cuando ayuda a publicar un sistema útil y mantenible.
Parte de la implementación cuando aporta a un flujo real, medible y operable por el equipo.
Parte de la implementación cuando aporta a un flujo real, medible y operable por el equipo.
Parte de la implementación cuando aporta a un flujo real, medible y operable por el equipo.
Parte de la implementación cuando aporta a un flujo real, medible y operable por el equipo.
Parte de la implementación cuando aporta a un flujo real, medible y operable por el equipo.
Fuera de alcance
Lo que dejamos fuera para proteger alcance, tiempo y mantenimiento.
Lo dejamos fuera para proteger alcance, tiempo y mantenimiento después de publicar.
Lo dejamos fuera para proteger alcance, tiempo y mantenimiento después de publicar.
Lo dejamos fuera para proteger alcance, tiempo y mantenimiento después de publicar.
En el diagnóstico definimos qué mover primero, qué dejar para después y qué ya no vale seguir improvisando.
